Vacature Medewerker Corporate Support Rabobank - InboundCallcenterWerk.nl
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.inbound-callcenter-werk.nl/_images_upload/_tn_87cfa840d8cae8bd.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.inbound-callcenter-werk.nl/_images_upload/_tn_b30efc471e7fb325.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.inbound-callcenter-werk.nl/_images_upload/_tn_128b5c936bffa8c4.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
Vacatures Zoeken

Medewerker Corporate Support Rabobank

FIMLE10054

Wat ga jij doen?

Het doel van de functie medewerker corporate support is het telefonisch behandelen en afhandelen van vragen van klanten van de Rabobank. De vragen en verzoeken die binnenkomen zijn heel divers. Het ene moment help je een collega van één van de aangesloten banken met een vraag over autorisaties in een overeenkomst, het andere moment help je een klant bij het aanmaken van een buitenland betaling of het opvoeren van een machtiging. Hierdoor is geen dag hetzelfde!

Je komt terecht op de afdeling Transactiebankieren en Cash Management Operations. Op de afdeling is collegiaal contact belangrijk en werken we samen aan een open en eerlijke cultuur waarin ruimte is voor feedback. Om goed van start te gaan bieden wij jou een training aan en zal je voldoende coaching zijn tijdens je werkzaamheden.

Voor welk bedrijf werk je?

De Rabobank heeft ruim 9 miljoen klanten wereldwijd. In Nederland zijn dit er ongeveer 7,5 miljoen. Met zo veel klanten is het klantcontact natuurlijk ontzettend belangrijk. Bij Rabobank werken dan ook mensen die passie hebben voor het klantcontact en in staat zijn spraakmakende service te verlenen. Positief ingestelde mensen met een proactieve houding, die hun kansen met beide handen aangrijpen, hun verantwoordelijkheid durven te nemen en het lef hebben om in te spelen op verkoopsignalen. Ben jij de persoon die hier ook bij past?

Wat bieden wij?

WIj bieden het volgende:

  • Een enthousiast en gedreven team;
  • Informele en gedreven werkomgeving;
  • Werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 21.00 uur;
  • Werktijden op zaterdag tussen 09:00 uur en 17:00 uur;
  • Coaching en begeleiding;
  • Professionele werkomgeving en werkruimte.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris:

Het salaris bedraagt tussen de € 12,75 - €18,21 per uur.

Reserveringen en vergoedingen:

  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.
  • Er is sprake van een tegemoetkomende reiskostenvergoeding tot maximaal 40 km. Deze tegemoetkomende vergoeding geeft een bedrag per gewerkte dag op basis van jouw KM afstand. Hoe dichterbij jij woont hoe nauwkeuriger de vergoeding is.
  • Reizen met het openbaar vervoer wordt 100% vergoed.

Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden:

  • Voor deze functie ben jij 30 tot 36 uur per week beschikbaar;
  • Een fulltime training vanaf de startdatum.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn:

  • Je hebt minimaal een HBO diploma;
  • Ervaring in de klantcontact branche is een pré;
  • Interesse in het Bank - en Verzekeringswezen;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift;
  • Kan zich echt inleven in de klant (heeft passie voor klantcontact en wil van ieder klantcontact een succes maken);
  • Is betrokken, gedreven en enthousiast;
  • Je bent servicegericht ingesteld en beschikt over empatisch en analytisch vermogen;
  • Je bent iemand die verantwoordelijkheid neemt en je bent hulpvaardig ingesteld tegenover jouw collega's;
  • Kan ‘de stem van de klant’ vertalen naar de interne organisatie en toont initiatief;
  • Je bent communicatief sterk;
  • Je kan makkelijk schakelen tussen verschillende situaties en systemen.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Customer Service Medewerker bij de Rabobank in Utrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Locatie

Utrecht

22-06-2018 Utrecht Op aanvraag Wat ga jij doen? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
Werkgevers
Fintrex BV maakt gebruik van cookies voor analytische en marketing doeleinden. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring.