Vacature Klantenservice KPN (20-40 uur) - InboundCallcenterWerk.nl
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.inbound-callcenter-werk.nl/_images_upload/_tn_87cfa840d8cae8bd.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.inbound-callcenter-werk.nl/_images_upload/_tn_b30efc471e7fb325.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.inbound-callcenter-werk.nl/_images_upload/_tn_128b5c936bffa8c4.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
Vacatures Zoeken

Klantenservice KPN (20-40 uur)

FIRK19603

Wat ga jij doen bij de Klantenservice KPN

Als medewerker op de Klantenservice KPN kom je in contact met klanten van KPN die hun abonnement willen opzeggen. Hier kunnen diverse redenen voor zijn. Tijdens dit gesprek ga jij uitzoeken waarom ze willen opzeggen en of je wellicht met een service handeling of een leuke korting de klant toch kan behouden. Door goed te luisteren en kalm te blijven zul je merken dat er genoeg opties zijn om de klant alsnog tevreden te stellen.

Wil jij voor 20 tot 40 uur per week aan de slag in Zoetermeer en vind je het prettig om samen te werken met enthousiaste motiverende collega's? Dan is deze functie echt wat voor jou!

Voor welk bedrijf werk je?

Wanneer je aan de slag gaat bij de Klantenservice KPN, kom je te werken in het klantcontactcenter van Webhelp. Het KPN Save team bestaat uit enthousiaste medewerkers die altijd voor elkaar klaar staan. Wanneer je aan een Webhelp vraagt wat het meest leuke is aan het werk, dan zal iedereen aangeven dat dat de collega's zijn. Bij Webhelp staan de medewerkers op nummer 1.

Wat bieden wij?

Wanneer je aan de slag gaat, ontvang je een professionele fulltime training van 14 dagen. Tijdens deze training ga jij alles leren over de producten van KPN en de technische achtergrond. Ook ga je kijken naar korting- en servicemogelijkheden en ga je aan de slag met diverse gesprektechnieken. Tijdens de training leer jij alles over hoe de klant goed te woord staan en hoe overtuigend over te komen. Naast deze betaalde training, bieden wij ook:

  • Een salaris van €9,48 bruto per uur (vanaf 21 jaar);
  • Naast je salaris een opbouw van 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Het hele jaar door gratis fruit op kantoor;
  • Korting op een sportabonnement;
  • Professionele begeleiding tijdens jouw werkzaamheden.

Wat vragen wij?

Voor jouw werkzaamheden binnen de Klantenservice KPN is het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat, rustig kunt blijven en goed kunt luisteren. Wij vragen jou tussen 20 en 40 uur per week beschikbaar te zijn waarvan 2 avonden in de week tot 22:00. De openingstijden van KPN zijn op maandag tot en met zondag van 08:00 tot 22:00. Daarnaast vragen wij:

  • Je bent salesgericht maar beschikt ook over empatisch vermogen;
  • MBO werk- en denkniveau;
  • Een beschikbaarheid van minimaal 20 uur per week;
  • Je bent bereid 2 avonden in de week te werken en eens in de 4 weken op zaterdag;
  • Je bent computervaardig en kunt schakelen tussen diverse systemen;
  • Je bent 2 weken fulltime beschikbaar voor een training.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken bij de Klantenservice KPN in zoetermeer? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Locatie

Zoetermeer

28-06-2019 Zoetermeer Op aanvraag Wat ga jij doen bij de Klantenservice KPN Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
Werkgevers
Fintrex BV maakt gebruik van cookies voor analytische en marketing doeleinden. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring.