Vacature Klantcontact medewerker (24-36 uur) in Amersfoort - InboundCallcenterWerk.nl
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.inbound-callcenter-werk.nl/_images_upload/_tn_87cfa840d8cae8bd.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.inbound-callcenter-werk.nl/_images_upload/_tn_b30efc471e7fb325.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.inbound-callcenter-werk.nl/_images_upload/_tn_128b5c936bffa8c4.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
Vacatures Zoeken

Klantcontact medewerker (24-36 uur) in Amersfoort

FISR07638

Wat ga jij doen?

Als klantenservice medewerker PostNL zorg je voor een juiste afhandeling van diverse vragen van belangrijke opdrachtgevers. Je ben het aanspreekpunt voor diverse leveranciers van PostNL. Je adviseert en informeert deze over order status van zendingen, zoals leverdatum, mancomeldingen en retouren.

Als klantenservice medewerker bij PostNL wordt het ook jouw taak om inkomende vragen van klanten juist te beantwoorden en de klant te voorzien van correcte informatie. Klanten stellen bijvoorbeeld vragen over de duur van de levering van hun bank, eventuele schade bij de bezorging of eventuele retournering van de pakketten. Bij het beantwoorden van deze vragen wordt een professionele houding gevraagd waarbij je empathie toont in ieder gesprek. Je gaat aan de slag in een gemotiveerd, gezellig en enthousiast team van collega’s.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan het werk bij het contactcenter van PostNL in Amersfoort. PostNL is een logistieke tussenpartij voor retailers en consumenten. Dit contactcenter is gevestigd in Amersfoort en is op zoek naar jou om het gemotiveerde, enthousiaste en gezellige team van collega’s te versterken. Op de werkvloer van deze afdeling hangt een informele werksfeer waarbij ruimte wordt geboden aan zelfontwikkeling.

Wat bieden wij?

Wanneer jij in deze functie gaat starten bieden wij het volgende:

  • Een uurloon van €9,4 bruto per uur (vanaf 21 jaar en ouder);
  • Voor jonger dan 22 jaar gelden diverse jeugdschalen;
  • Naast je salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Een gezellig en enthousiast team van collega’s;
  • Tijdens en voor je loopbaan krijg je goede begeleiding en coaching.

De openingstijden waarbinnen je kunt werken zijn:

  • Maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 20.00 uur;
  • Zaterdag van 09.00 uur tot 18.00 uur.

Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende van jou:

  • Je bent minimaal 20 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent minimaal 2 avonden per week inzetbaar tot 20.00 uur;
  • Je bent beschikbaar op minimaal 2 zaterdagen per maand;
  • Je bent (bij voorkeur) vrijdag beschikbaar om te werken;
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 3 werkdagen;
  • Je hebt MBO3 werk- en denkniveau;
  • Je zoekt een baan voor de langere termijn;
  • Je hebt empathie en wilt graag service bieden.

Hoe kun je solliciteren?

Ben je geïnteresseerd in deze vacature solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Word lid van de FINTREX WhatsApp dienst en ontvang snel en gemakkelijk de meest actuele vacatures uit jouw aangegeven regio! Voeg 06 - 21 86 37 92 toe aan het adresboek in je telefoon en stuur dan een WhatsApp bericht met de tekst 'FINTREX AAN' + 'PROVINCIES' naar dit telefoonnummer.

Let op: dit nummer is alleen beschikbaar om naar te whatsappen, je kan met dit nummer géén telefonisch contact opnemen.

Locatie

Amersfoort

29-10-2018 Amersfoort Op aanvraag Wat ga jij doen? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
Werkgevers
Fintrex BV maakt gebruik van cookies voor analytische en marketing doeleinden. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring.