Vacature Hypotheek Adviseur Bank in Amsterdam - InboundCallcenterWerk.nl
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.inbound-callcenter-werk.nl/_images_upload/_tn_87cfa840d8cae8bd.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.inbound-callcenter-werk.nl/_images_upload/_tn_b30efc471e7fb325.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.inbound-callcenter-werk.nl/_images_upload/_tn_128b5c936bffa8c4.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
Vacatures Zoeken

Hypotheek Adviseur Bank in Amsterdam

FIRK04485

Wat ga jij doen?

Als jij moeiteloos begrijpt wat klanten willen, dan is dit de functie van je dromen! Als adviseur heb je intensief klantcontact via telefoon en e-mail en behandel je diverse vragen betreft hypotheken. Het is jouw taak de klantverwachting te overtreffen, door uitstekend en deskundig in te spelen op de klantbehoefte. Daarnaast zal je proactief de klant verrassen met de uitgebreide mogelijkheden die bankieren bij deze Bank biedt. Daarnaast ben je in staat om zelfstandig financiële producten en diensten aan te bieden.

Je bent van nature iemand die servicegericht ingesteld is en die het als een uitdaging ziet om zowel zelfstandig als in teamverband, doelstellingen die gericht zijn op klanttevredenheid te behalen.

Heb jij passie voor klantcontact en zie jij het zitten om diverse bankzaken voor klanten te verzorgen voor het Advies en Servicecenter van een bekende Nederlandse bank? Lees dan snel verder en solliciteer!

Voor welk bedrijf werk je?

De kracht van het Advies en Service Center (ASC) van deze bekende Nederlandse bank zit in het persoonlijk klantcontact. Het ASC is een efficient en professioneel advies- en servicekanaal. De klantbeleving wordt in het ASC voorop gezet en daardoor wordt er gebouwd aan het vertrouwen en de loyaliteit van de klant. De klantadviseurs kunnen zich inleven in de klant en vertalen zijn of haar behoeften naar passende, relevante producten en diensten. Daarnaast zijn de klantadviseurs in staat om de klanten verrassende (proactieve) service te bieden, te helpen hun bankzaken te optimaliseren en maken ze hun beloftes waar.

Bij het ASC vind je de omgeving die al jouw ambities prikkelt. Je vindt op deze afdeling de nieuwste technische ontwikkelingen op het gebied van klantbediening, kortom de bank Anno NU! De cultuur binnen het ASC is te omschrijven als: hands-on mentaliteit, no-nonsense, dynamisch, high performance en steeds vernieuwend. Het Advies en Service Center is gevestigd in Amsterdam.

Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze vacature aan jou het volgende:

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Diverse opleidingsmogelijkheden;
  • Zeer professionele dienstverlenende organisatie
  • Ambitieus en informeel team;
  • Aantrekkelijke ontwikkel- en carrièremogelijkheden;
  • Uitstekende studiefaciliteiten en voorzieningen;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Uitzicht op contract bij goed functioneren na 9 maanden;
  • Flexibele arbeidstijden: van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag tussen 08.00 uur en 17.30 uur.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

  • Het salaris bedraagt vanaf € 12,57 per uur ongeacht leeftijd (afhankelijk van behaalde Wft diploma's);
  • Op zaterdag krijg je 150% toeslag. In de avonden krijg je geen toeslag.

Reserveringen en vergoedingen:

  • Bovenop je bruto uurloon bouw jij 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op. Deze reserveringen worden periodiek uitgekeerd;
  • OV wordt 100% vergoed.
  • EV (auto) wordt € 0,19 per km vergoed met een maximum van 40 km enkele reis.

Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden>

  • Voor deze functie ben jij 28-32 uur per week beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij op woensdag en vrijdag beschikbaar om te werken;
  • Daarnaast ben je 2 zaterdagen per maand beschikbaar om eventueel ingepland te worden);
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een full-time training van 3 weken te volgen.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn >

  • Je beschikt over minimaal een afgerond MBO4 diploma en/of HBO werk - en denkniveau;
  • Je bent bereid om, indien nodig, je Wft basis diploma te halen via FINTREX, dit zal een traject van 2 weken zijn;
  • Je hebt werkervaring opgedaan binnen financieel klantcontact;
  • Je hebt (bij voorkeur) affiniteit met of kennis van hypothecaire producten;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen;
  • Je bent kwaliteitgericht en pro-actief;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend;
  • Je werkt zelfstandig en ben resultaatgericht.
  • Je bent een echte teamplayer.

Meer weten of direct solliciteren?

Ben je geïnteresseerd in deze vacature werken bij ABN AMRO solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Wil je updates ontvangen via facebook? Klik op http://www.facebook.com/fintrex en like ons. Via de facebook pagina ben jij de allereerste die de nieuwste vacature updates en nieuwtjes ontvangt!

Locatie

Amsterdam

05-03-2019 Amsterdam Op aanvraag Wat ga jij doen? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Meer weten of direct solliciteren?
Werkgevers
Fintrex BV maakt gebruik van cookies voor analytische en marketing doeleinden. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring.